代收/代寄與代標的問題

代收/代寄與代標的問題

• [代標] Ravin荷蘭代購有協助買家在荷蘭二手網站marktplaats或其他網站競標物品嗎？

         我們會幫忙協助直接開價購買&問題詢問,但因為時差的問題，可能無法隨時隨地幫忙競標。

• 代標服務費用如何計算? 

         代收商品單價的10% (代收費不足5歐以5歐計算) 計算。

**注意1: 荷蘭二手網站多為私人賣家, 商品一旦下標恕無法退換貨

***注意2: marktplaats 為私人賣家, 購買時會有一定的風險,若遇到假賣家, Ravin荷蘭代購僅是代標服務,無法承擔這類型的風險, 無法退還代標商品的金額,請買家再三思考後再向我們詢問喔!!!

          

• [代收/代寄] 買家自己上網訂購，Ravin荷蘭代購可以代收代寄嗎？

         Ravin荷蘭代購有代收代寄服務, 但是我們要先確認商品的內容物,並且買家同意我們能夠拆箱檢查內容物才確定幫忙代收代寄喔!

         因為荷蘭有些法規與台灣or其他國家不一樣,所以我們不協助入關有爭議or台灣不符合 

         法規的商品喔~~  

<代收代標流程>:
1 買家先與我們聯絡代收代寄需求。
2 雙方同意後，我們會email提供寄件地址。
3 買家自行於網站訂購後，並完成購物付款。
4 收到商品會拍照給買家確認 (任何問題，諸如包裹遺失和寄錯物件等，請買家自行與商家聯絡)。
5 全部裹收齊確認無誤後，Ravin會提供代收代寄服務費與運費報價，並請買家匯款。
6 確認匯款後，寄出後提供包裹追蹤碼。

• 代收/代寄服務的費用如何計算？

          代寄服務的費用=代買費，仍是以代收商品單價的10% (代收費不足5歐以5歐計算) 計算。因為當我們替買家驗收包裹和轉寄，同時便承擔了要替買家處理退換貨的可能性，以及拿去寄送的交通費和時間。

***注意:代收/代寄服務費是個別計算的。

如有任何問題請來信詢問 ravin99nl@gmail.com